La inteligencia emocional como estrategia para la resolución de conflictos en la educación básica

Abstract

El presente estudio tiene como objetivo analizar el impacto de la inteligencia emocional en la resolución de conflictos en estudiantes de Educación General Básica en la Unidad Educativa San Jerónimo Emiliani. Se busca identificar el nivel de desarrollo de esta habilidad en los alumnos, así como las estrategias utilizadas por los docentes para su fortalecimiento en el aula. Se empleó un enfoque metodológico mixto, combinando técnicas cuantitativas y cualitativas para la recolección de datos. Se aplicaron encuestas a estudiantes y docentes, entrevistas semiestructuradas y observaciones en el aula para evaluar el nivel de inteligencia emocional y su relación con la convivencia escolar. Los resultados evidenciaron que los estudiantes con mayor desarrollo de la inteligencia emocional presentan mejores habilidades de comunicación, empatía y autorregulación, lo que facilita la resolución de conflictos de manera pacífica. Sin embargo, se identificó una falta de estrategias estructuradas dentro del currículo escolar para fortalecer esta competencia, lo que genera dificultades en la convivencia y un incremento en los conflictos interpersonales. A partir de estos hallazgos, se concluye que la incorporación de programas de educación emocional en la formación académica de los estudiantes podría mejorar significativamente el clima escolar, reducir la incidencia de conflictos y favorecer el desarrollo integral de los alumnos. Se recomienda el diseño e implementación de estrategias pedagógicas que fomenten la inteligencia emocional como una herramienta clave para la convivencia escolar.