Strategi Komunikasi Humas Universitas PTIQ Jakarta dalam Mengelola Media Sosial sebagai Media Publikasi

Abstract

Strategi komunikasi Humas Universitas PTIQ Jakarta dalam mengelola media sosial sebagai media publikasi merupakan aspek krusial dalam membangun citra dan menjalin interaksi positif dengan berbagai pemangku kepentingan. Penelitian ini mengeksplorasi pendekatan yang digunakan oleh Humas Universitas PTIQ Jakarta dalam memanfaatkan media sosial sebagai sarana efektif untuk menyampaikan informasi, meningkatkan visibilitas, dan membangun keterlibatan dengan masyarakat. Metode penelitian ini melibatkan analisis konten, wawancara, dan observasi terhadap aktivitas media sosial universitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Humas Universitas PTIQ Jakarta mengadopsi strategi komunikasi yang terarah dan kreatif untuk memaksimalkan dampaknya di media sosial. Mereka secara aktif menyusun konten yang relevan dan menarik, melibatkan berbagai pihak, termasuk mahasiswa, dosen, dan alumni, serta merespons cepat terhadap interaksi pengguna. Penerapan teknologi dan algoritma kecerdasan buatan juga menjadi bagian integral dari strategi mereka untuk meningkatkan visibilitas konten. Keberhasilan strategi ini tercermin dalam peningkatan jumlah pengikut, interaksi positif, dan reputasi yang baik di kalangan masyarakat. Implikasi temuan ini menggarisbawahi pentingnya peran strategis Humas dalam merancang dan melaksanakan komunikasi yang efektif di era digital. Langkah-langkah ini relevan untuk meningkatkan citra universitas, meningkatkan partisipasi, dan membangun jejaring yang kuat dengan publik.