Caracterización del Turista Digital en Puerto Vallarta, Jalisco México

Abstract

Los temas innovación y cambio tecnológico han comenzado a formar parte del discurso sobre del turismo mundial donde las TIC llegan a ocupar un papel fundamental en el desarrollo de un mundo más digitalizado y más inteligente. El objetivo de este trabajo es conocer la percepción de los turistas que visitan Puerto Vallarta desde la perspectiva de la caracterización del llamado turista digital. Para la recolección de los datos, se aplicó un cuestionario estructurado en español e inglés a turistas, estableciendo un estudio empírico positivista con análisis estadísticos que describen al turista digital de Puerto Vallarta. Se observa que los actores tienen una conceptualización clara del turista digital y la aceptación del uso de la tecnología. Como conclusión general, se puede inferir que Puerto Vallarta como destino turístico maduro, tiene en el TD una opción importante para rediseñar su producto y poder ser competitivo en este nuevo mercado tendencial enfocado a experiencias turísticas digitales.