Conhecimentos e práticas de técnicos de enfermagem sobre segurança do paciente

Abstract

Objetivo: compreender os conhecimentos e práticas de técnicos de enfermagem sobre segurança do paciente. Método: estudo qualitativo, realizado com 55 profissionais de unidades de terapia intensiva, a partir de entrevistas que foram sistematizadas através da análise de conteúdo, e extraíram-se as categorias. Resultados: os participantes eram, majoritariamente, mulheres, formadas entre cinco e dez anos, com mais de dois vínculos empregatícios. Emergiram as categorias analisadas com base nos pressupostos do referencial teórico metodológico: Conhecimento teórico sobre segurança do paciente e Práticas seguras no processo de trabalho. Conclusão: O estudo revelou que os técnicos interpretam a segurança do paciente, a partir de conhecimentos e padrões culturais que adquiriram desde a formação, arraigados no contexto cultural e reforçados na prática das relações de trabalho. Assim foi possível verificar que o conhecimento que fundamenta as práticas relacionadas à segurança do paciente, resulta de experiências individuais, integradas a uma rede de significados culturais, determinadas por padrões de repetição de intervenções, justificadas pela experiência, embora desarticuladas da adoção de protocolos (inter)nacionais recomendados, o que finda por comprometer a segurança do paciente.