Diseño y validación de un instrumento para medir la percepción del impacto de la transformación digital en las PYMES

Abstract

Como parte de los avances del proyecto de investigación doctoral, La transformación digital como herramienta para la innovación en una organización de seguridad tecnológica. Estudio de caso, se presenta el procedimiento que se llevó a cabo para el diseño y validación de uno de los instrumentos utilizados para recuperar la percepción y conocimiento de los colaboradores de algunas PYMES que han implementado transformaciones digitales para la mejora en sus procesos operativos. Se diseñó un cuestionario integrado por 18 ítems relacionados con las cinco variables de estudio y sus subvariables, mismas que fueron resultado de una etapa previa de investigación del marco teórico y conceptual. La validación se llevó a cabo con el estadístico para variables nominales Alfa de Conbrach, lo que permitió validar la consistencia del instrumento (α=,829).