Evaluar productos de diseño: cuatro categorías para su análisis y evaluación integral

Abstract

El Diseño está presente en nuestra cotidianidad. Vivimos rodeados de un mar de productos materiales e inmateriales que son resultado de un proceso de diseño. Aun cuando dichos objetos tienen un fuerte impacto en el entorno social, ambiental e individual, no existen por ahora estrategias que permitan evaluar los productos de diseño de manera sistemática, objetiva e integral. En este trabajo proponemos una clasificación de cuatro categorías de análisis para dicha encomienda: evaluar el objeto de Diseño en términos de su funcionalidad, desempeño, eficiencia e innovación; evaluar la experiencia de usuario en términos de usabilidad, experiencia estética y simbólica; evaluar su impacto ambiental en términos de la huella de carbono, así como de la producción de desechos, consumo energético y de recursos no renovables y; evaluar el impacto social y cultural del Diseño en términos de su relevancia y aportación. Las ideas presentadas surgen del análisis y reflexión colectiva de tres fuentes: la experiencia académica y personal sobre la problemática, una revisión de literatura especializada y la valiosa aportación de revisores anónimos.