Digitalisasi Informasi dan Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Transformasi Desa Digital Melalui Pengembangan Website Desa Klatakan

Abstract

Di era transformasi digital, digitalisasi informasi telah menjadi komponen penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Di Desa Klatakan ada masalah yang terkait dengan akses informasi yang terbatas dan kurangnya interaksi antara pemerintah desa dan masyarakatnya. Melalui pengembangan situs website Desa Klatakan, kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan pelayanan publik di Desa Klatakan dengan pembuatan situs website desa yang terintegrasi dengan layanan mandiri online sebagai sarana digitalisasi informasi. Metode yang digunakan pada kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini adalah observasi lapangan, koordinasi dengan mitra, pelatihan dan pendampingan website, pengumpulan data, soft launcing serta monitoring. Hasil pengabdian menunjukkan bahwa akses masyarakat terhadap layanan publik meningkat secara signifikan ketika situs website desa dibsuat. Selain itu, platform digital ini membuat hubungan pemerintah desa dan masyarakat lebih efektif dan transparan. Selain itu, setelah website desa didigitalisasi, pelayanan publik Desa Klatakan menjadi lebih baik.