Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Melalui Sistem Informasi Terpadu Pada Kantor Desa Wanagiri

Abstract

Desa Wanagiri termasuk desa swadaya yang masih tradisional dan cenderung terisolasi dari kehidupan luar desa. Kantor Desa Wanagiri menghadapi beberapa tantangan dalam memberikan layanan administrasi seperti pelayanan yang diberikan masih menggunakan buku catatan dan formulir cetak, komunikasi dengan instansi terkait tidak efektif, data yang tersimpan belum terpusat dan terintegrasi dengan baik, dokumen surat-surat yang ada rentan terhadap kerusakan, kehilangan atau akses yang tidak sah. Untuk itu maka diperlukan penerapan Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK) yang terintegrasi dan terpusat yang dapat mengotomatisasi proses administrasi, meningkatkan kecepatan dalam pencarian dan pengolahan data serta memastikan keamanan dan keberlanjutan data yang disimpan di Kantor Desa Wanagiri. SIAK dikembangkan dengan menggunakan metode pengembangan prototipe. Untuk pengembangan sistemnya tools yang digunakan yaitu UML. SIAK akan diimplementasikan menggunakan bahasa pemrograman PHP dengan framework CodeIgniter serta database MYSQL. Hasil evaluasi SIAK menggunakan System Usability Scale (SUS) dengan skor 56.5 yang artinya SIAK berada pada tingkat Marginal, Grade E, dengan sifat sistem Good