LOGÍSTICA REVERSA: DIFERENCIAL NO MERCADO COMPETITIVO

Abstract

Aborda a Logística Reversa, com ênfase em um novo olhar organizacional e sustentável ao cenário empresarial. Apresenta como objetivo evidenciar os benefícios da Logística Reversa no mercado competitivo. Utilizou-se como metodologia os estudos bibliográficos a partir de estudos em livros, revistas, artigos, jornais entre outros que versam sobre a temática. Os resultados apresentados são relevantes, pois com a utilização da logística reversa como estratégia de pós-venda de forma sustentável, tem mostrado melhoria contínua de gestão e desenvolvimento das empresas, tornando-as num diferencial competitivo.