A melhoria do processo de software é um objetivo fundamental para as organizações e deve estar baseada em medições. Entretanto, definir, coletar e analisar um conjunto de métricas não é uma tarefa trivial. Neste artigo descrevemos uma abordagem para avaliação de processos de software que define como selecionar métricas adequadas seguindo a abordagem GQM (Goal-Question-Metrics), estabelece a realização de medições como parte integrante do processo de desenvolvimento e propõe a análise dos resultados apoiada em um sistema baseado em conhecimento.
Danielle Pompeu Noronha Pontes
Rafael OliveiraMagnos MartinelloPedro Tadao Hamamoto FilhoMoisés R. N. Ribeiro
Augusto GomesSômulo MafraKáthia Marçal de OliveiraAna Regina Rocha