Atractividad - Competitividad de destino turístico. Evaluación de Holguín para el mercado estadounidense

Abstract

El restablecimiento de las relaciones diplomáticas entre Cuba y Estados Unidos en 2015 provocó un crecimiento importante del flujo de visitantes estadounidenses a Cuba. A pesar de las restricciones legales que en la actualidad desestimulan dichos flujos, se consideró conveniente evaluar la atractividad - competitividad del destino turístico Holguín para distintos segmentos de clientes estadounidenses. Para desarrollar el estudio se propuso un procedimiento, que considera las mejores experiencias precedentes y que combina el análisis de la atractividad y la competitividad. Como resultado de la aplicación del procedimiento se determinaron los aspectos favorables y desfavorables que presenta el destino Holguín con relación a la atractividad turística para cada segmento estudiado; así como la posición competitiva que ocupa Holguín para los segmentos de yatistas, cruceristas y los que acceden por vía aérea. Se realizaron recomendaciones para favorecer la gestión efectiva del destino Holguín para dicho mercado