Propuesta integral de comunicación para la empresa CAVIG Ingeniería S.A.S

Abstract

Esta propuesta de estrategia integral de comunicación se enmarca en el análisis de CAVIG INGENIERÍA SAS, una empresa en el sector de la construcción, en el contexto de la coyuntura sanitaria del 2020. La metodología adoptada para la realización del diagnóstico incluyó un trabajo de campo que consistió en visitas regulares a las instalaciones de la empresa, donde se estableció contacto con los trabajadores de planta para recolectar información de los actores internos de la organización y así reconocer las relaciones internas que estos tenían. Además, se aplicaron herramientas de investigación como entrevistas semiestructuradas, encuestas y observación no participante; esto con el fin de obtener una comprensión profunda de la dinámica laboral y los desafíos organizacionales que presenta esta organización. El propósito central del análisis fue desarrollar una estrategia de comunicación integral para abordar las deficiencias en la comunicación interna, y de este modo fortalecer la estructura organizacional y el rendimiento de la empresa. Para esto, se hizo uso de herramientas de análisis como la Matriz de Vester y el Diagrama de Espina de Pez; de este modo fue posible realizar un diagnóstico de los principales problemas, a nivel comunicacional, que afectaban a la empresa. Las conclusiones destacan la necesidad de implementar la estrategia propuesta en el presente proyecto; considerando los ajustes y sugerencias de la junta directiva.