ALINHAMENTO ENTRE PLANO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL E PLANO ESTRATÉGICO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: IMPLICAÇÕES DO IT BALANCED SCORECARD NAS ORGANIZAÇÕES

Abstract

O presente estudo aborda a importância do alinhamento entre o Plano Estratégico Empresarial (PEE) e o Plano Estratégico de Tecnologia da Informação (PETI), destacando as implicações sinérgicas resultantes da utilização do IT Balanced Scorecard (IT-BSC) nas diferentes áreas da organização. O estudo busca evidenciar como a integração estratégica entre as diretrizes corporativas e as estratégias de TI pode promover melhorias significativas no desempenho organizacional, maximizar os resultados e garantir uma maior competitividade no mercado. A pesquisa explora inicialmente os conceitos fundamentais de PEE e PETI, demonstrando a relevância de cada um no contexto organizacional. Em seguida, apresenta-se o IT-BSC como uma ferramenta eficaz para medir e gerenciar o alinhamento estratégico entre essas duas esferas. A metodologia utilizada inclui uma revisão bibliográfica abrangente e a análise de estudos de caso em empresas que adotaram o IT-BSC para integrar seus planos estratégicos. Os resultados indicam que o alinhamento estratégico utilizando o IT-BSC contribui para uma visão mais holística da organização, promovendo uma melhor comunicação entre as áreas de negócio e de TI, além de facilitar a identificação de oportunidades e a mitigação de riscos. Além disso, o estudo revela que a aplicação do IT-BSC pode levar a um maior comprometimento dos stakeholders, a uma alocação mais eficiente de recursos e à melhoria contínua dos processos organizacionais. Os autores concluem que o alinhamento estratégico entre o PEE e o PETI, mediado pelo IT-BSC, não apenas potencializa a sinergia entre as áreas da organização, mas também impulsiona a inovação e a adaptação às mudanças do ambiente competitivo. Recomenda-se que as organizações adotem práticas de alinhamento estratégico contínuo, utilizando ferramentas como o IT-BSC, para assegurar a coesão e a eficácia das suas estratégias a longo prazo.