Manual de control estadístico de calidad: teoría y aplicaciones

Abstract

espanolActualmente se define la calidad como satisfaccion total de todas las partes del tejido de la sociedad. Las empresas se han sumado a las politicas de calidad, no solo por el prestigio que otorga la concesion de una marca de calidad, sino por los grandes beneficios economicos que generan las inversiones en materia de calidad. El objetivo de la obra es en primer lugar, servir como ejemplo practico de las teorias estadisticas; servir de libro de consulta para empresas que apostan por la calidad y, en tercer lugar, como libro de texto de las asignaturas de calidad impartidas en los modulos de formacion profesional. catalaActualment es defineix la qualitat com a satisfaccio total de totes les parts del teixit de la societat. Les empreses s'ha sumat a les politiques de qualitat, no nomes pel prestigi que atorga la concessio d'una marca de qualitat, sino pels grans beneficis economics que generen les inversions en materia de qualitat. L'objectiu d'aquesta obra es en primer lloc, servir com exemple practic de les teories estadistiques; fer de llibre de consulta per a les empreses que aposten per la qualitat, i en tercer lloc, com a llibre de text de les assignatures de qualitat impartides en els moduls de formacio professional. EnglishQuality is nowadays defined as the total satisfaction of every part of the society?s fabric. Companies have now incorporated quality policies, not only for the prestige that an award of a quality brand grants, but also for the great economic benefits that investment in quality matters brings about. In the first place, the purpose of this book is to serve as a practical example for statistic theories. It is also a reference book for companies that bid for quality, and finally, it is a textbook for quality control subjects taught in vocational modules.