Percepción de violencia laboral de personas mayores laboralmente activas en Atención Primaria de Salud.

Abstract

Introducción: A nivel global la violencia laboral afecta al 23 % de la población, siendo los trabajadores de la salud, uno de los grupos más vulnerables. Este fenómeno, junto al envejecimiento de la fuerza laboral, constituye un desafío de salud pública. Objetivos: Analizar la percepción de violencia laboral y los factores asociados en personas mayores laboralmente activas en Atención Primaria de Salud de la comuna de Concepción, Chile, e identificar medidas preventivas propuestas por ellos. Metodología: Estudio cuantitativo, descriptivo, correlacional y transversal, con muestreo censal. Datos obtenidos mediante cuestionario validado “Violencia laboral en el sector salud” OIT/CIE/OMS/PSI. Se aplicaron todos los principios de Ezequiel Emanuel a través de la investigación. Resultados: El 73,5 % de los/as participantes fueron mujeres Técnico/a en Enfermería de Nivel Superior o administrativos, entre 60-65 años. El 35,3 % reportó violencia laboral: abuso verbal 32,4 %, mobbing 11,8 %, violencia física 8,8 % y acoso sexual 2,9 %. No se hallaron asociaciones significativas con las variables del estudio. Las medidas preventivas propuestas fueron “trato respetuoso, comunicación efectiva y capacitación continua”. Conclusión: Se confirmó la presencia de violencia laboral, principalmente abuso verbal, en Atención Primaria de Salud, destacando las medidas preventivas propuestas por las propias personas mayores.