El rol del salario emocional y la satisfacción laboral en universidades privadas

Abstract

El salario emocional es una estrategia clave para fortalecer el bienestar y la satisfacción laboral, especialmente en contextos educativos donde el compromiso del personal administrativo resulta fundamental. El objetivo del estudio fue analizar la relación entre el salario emocional y la satisfacción laboral en trabajadores administrativos de una universidad privada de Huancayo. Se aplicó una metodología cuantitativa, de tipo básico, con diseño no experimental, transversal y correlacional. La muestra fue censal e incluyó a 108 trabajadores, a quienes se aplicaron dos cuestionarios: uno sobre salario emocional elaborado por los autores, y otro validado por Palma (2004) para evaluar la satisfacción laboral. Los resultados revelaron que el 57,41 % de los encuestados percibió un salario emocional regular, mientras que el 78,70 % reportó una satisfacción laboral del mismo nivel. Se identificó una correlación positiva, moderada y significativa entre ambas variables (ρ = 0,516; p < 0,001), siendo las dimensiones de crecimiento profesional y bienestar las más influyentes. Se concluye que el salario emocional es un factor relevante para mejorar la satisfacción laboral, por lo que se recomienda a las universidades implementar políticas de reconocimiento, desarrollo profesional y equilibrio personal-laboral.