Pemanfaatan Media Sosial Instagram @dandan_indonesia Sebagai Media Promosi

Abstract

Perkembangan media sosial, khususnya Instagram, telah mengubah cara bisnis melakukan promosi, terutama dalam industri kecantikan. Instagram menyediakan platform visual yang efektif untuk memperkenalkan produk, berinteraksi dengan audiens, serta membangun citra merek. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi pemanfaatan Instagram sebagai media promosi oleh akun @dandan_indonesia, yang bergerak di bidang produk kecantikan, untuk mengidentifikasi strategi promosi yang diterapkan dan mengukur efektivitasnya dalam meningkatkan brand awareness dan engagement. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus, melibatkan analisis konten, wawancara dengan pengelola akun, serta distribusi kuesioner kepada audiens dan karyawan yang terlibat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Instagram telah terbukti efektif sebagai media promosi, dengan strategi utama meliputi penggunaan konten visual berkualitas tinggi, Instagram Ads tersegmentasi, kolaborasi dengan micro-influencers, serta fitur interaktif seperti polling dan Q&A di Instagram Stories. Peningkatan engagement yang signifikan, yang tercermin dalam jumlah likes, komentar, dan shares, menunjukkan keberhasilan strategi promosi tersebut. Meskipun terdapat keterbatasan dalam pengumpulan data langsung dari konsumen dan penelitian yang terbatas pada satu akun, hasil penelitian ini memberikan wawasan yang berguna mengenai penerapan Instagram sebagai media promosi yang efektif di industri kecantikan. Secara keseluruhan, penelitian ini menyimpulkan bahwa Instagram adalah alat promosi yang sangat efektif, terutama dalam meningkatkan brand awareness dan engagement, dengan rekomendasi untuk memanfaatkan fitur interaktif dan kolaborasi dengan influencer sebagai strategi utama dalam pemasaran digital.