LITERATUR REVIEW: DESTINATION IMAGE AND REVISIT INTENTION

Abstract

Dalam industri pariwisata yang berkembang pesat, citra destinasi memainkan peran kunci dalam memengaruhi niat wisatawan untuk mengunjungi kembali suatu tempat. Artikel ini menguraikan hubungan antara citra destinasi, pengalaman, kepuasan, dan niat berkunjung ulang. Citra destinasi yang positif dapat membentuk pengalaman wisatawan yang memuaskan, yang pada gilirannya meningkatkan tingkat kepuasan mereka dan mendorong niat untuk kembali. Pengalaman positif selama kunjungan sebelumnya memperkuat keinginan untuk mengunjungi kembali destinasi tersebut. Kepuasan wisatawan menjadi faktor kunci dalam membentuk niat berkunjung ulang, karena menggambarkan pemenuhan harapan mereka terhadap layanan dan fasilitas yang diberikan. Artikel ini juga menguraikan strategi yang dapat diambil oleh pengelola destinasi untuk meningkatkan pengalaman dan kepuasan wisatawan, termasuk peningkatan kualitas layanan, interaksi dengan penduduk setempat, dan inovasi berkelanjutan. Dengan memahami hubungan ini, pengelola destinasi dapat membangun reputasi yang baik dan menciptakan pengalaman yang unik bagi wisatawan, mendorong pertumbuhan dan keberlanjutan industri pariwisata.