Esta investigación ofrece una amplia mirada a los fundamentos del concepto de pymes y la gestión de estas. En ese marco, se subrayan aspectos como la importancia de una gestión financiera sólida, el espíritu innovador o la relevancia de la capacitación de este tipo de empresas con el fin de que puedan establecerse en un mercado cada vez más competitivo. Como parte del estudio de una gestión óptima, se explora la influencia del software ERP como herramienta empresarial que permite encargarse de las diversas operaciones de una empresa, a partir de la producción, la distribución hasta la gestión del talento humano. A fin de profundizar más en este último aspecto, se presenta una investigación cuyo objetivo fue comprobar si la implementación de sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) de plataforma open source a nivel de laboratorio sistematiza o no la gestión de pequeñas y medianas empresas (pymes) del rubro de comercio y producción en un departamento en el Perú. Con dicha finalidad, se desarrolló una investigación de tipo aplicado y nivel explicativo, con un diseño cuasi experimental. La investigación valora la implementación de un sistema ERP como evidencia de la voluntad innovadora de una empresa, pero al mismo tiempo hace hincapié en que el éxito del proyecto de implementación del software depende, en gran medida, del factor humano sobre los recursos tecnológicos y financieros.
Rick K. Acosta-VegaÓscar José Ospino AyalaVíctor Enrique Valencia Espejo
Romel Patricio Mena TrujilloCecilia Ivonne Narváez ZuritaJuan Carlos Eràzo Álvarez
Romel Patricio Mena TrujilloCecilia Ivonne Narváez ZuritaJuan Carlos Eràzo Álvarez