Planejamento estratégico em uma locadora de produtos de construção civil: estudo de caso.

Abstract

O cenário da construção civil no Brasil evidencia crescimento na representação do PIB anual, assim como as empresas de locações de equipamentos deste setor, mesmo quando se tem momentos de dificuldades econômicas. Entretanto, a ausência de direcionamento estratégico é um dos impedimentos para que algumas dessas organizações atinjam sucesso no mercado. Assim, o presente estudo estruturou o planejamento estratégico de uma empresa de locação, venda e manutenção de equipamentos para a construção civil, localizada em Caruaru, Pernambuco. Inicialmente, realizou-se a análise dos ambientes internos e externos a partir da matriz de SWOT e matriz de SWOT Cruzada. Em seguida, foram propostas melhorias com base nos pontos analisados, tais como: atualização da cultura organizacional, fazer feedback com clientes, analisar a parte visual do sistema de informações. Nesse contexto, como resultado obteve a construção de estratégias para a empresa, a serem implantadas para aumentar a sua competitividade e se destacar no mercado de atuação.