End-to-End- Prozessautomatisierung/End-to-end process automation

Abstract

Durchgängige, automatisierte Prozesse können Prozesskosten um 30 bis 40 Prozent senken und Durchlaufzeiten signifikant verkürzen. Der vorliegende Beitrag zeigt anhand eines siebenstufigen Vorgehens, wie automatisierte Prozesse umgesetzt werden. Dazu werden die Stufen (wie Aufnahme, Optimierung, Automatisierung und Monitoring) inklusive möglicher Methoden und Technologien dargestellt. Neben Robotic Process Automation (RPA) kommen hierbei Process Mining und Methoden der künstlichen Intelligenz (KI) zum Einsatz. Continuous, automated processes allow for reducing process costs by 30 to 40 percent and for significantly shortening lead times. A seven-stage approach shows how to put automated processes into practice. This paper presents the individual stages (such as recording, optimization, automation, and monitoring), including possible methods and technologies. To automate processes, Robotic Process Automation (RPA), process mining, and artificial intelligence (AI) technologies are used.