FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN KINERJA PERAWAT PADA MASA PANDEMI COVID-19 : LITERATURE REVIEW

Abstract

Pandemi COVID-19 berdampak pada seluruh aspek kehidupan di seluruh dunia. Tingginya angka mortalitas dan morbiditas selama masa pandemi ini berlangsung menuntut perawat untuk memberikan layanan keperawatan yang komprehensif dan berkualitas. Untuk mencapai kualitas layanan yang baik tersebut, diperlukan kinerja yang baik oleh seluruh perawat yang ada. Tujuan: untuk mengetahui faktor-faktor yang berhubungan dengan kinerja perawat di masa pandemi COVID-19. Metode yang digunakan adalah literature review dengan menggunakan model Preffered Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analysis (PRISMA). Artikel diperoleh dari database dan mesin pencari yaitu Google Scholars, Science Direct dan Scopus. Kriteria inklusi populasi adalah perawat di rumah sakit, berbahasa Indonesia dan Inggris, terbit antara tahun 2020-2022. Kata kunci untuk pencarian Bahasa Indonesia adalah “kinerja perawat” dan “Pandemi” atau “COVID-19”, sedangkan kata kunci Bahasa Inggris yaitu “nurse performance” and “pandemic” or “COVID-19”. Total artikel yang didapatkan adalah 534, kemudian diseleksi sampai pada tahap akhir didapatkan 18 artikel. Hasil: Dua faktor utama yang mempengaruhi kinerja perawat yaitu faktor internal dan faktor eksternal. Faktor internal meliputi motivasi perawat, komitmen terhadap organisasi serta kecerdasan dan pegetahuan. Sedangkan faktor eksternal adalah stress kerja, insentif/penghargaan, beban kerja, lingkungan kerja dan peran kepemimpinan. Saran: untuk mempertahankan kualitas layanan keperawatan yang baik selama masa pandemi COVID-19 maka dibutuhkan dukungan yang baik dari instansi tempat kerja sebagai faktor ekternal utama agar dapat meningkatkan komitmen, motivasi dan performa perawat dalam menjalankan perannya