Maritza Lizbeth Molina-MolinaAriel José Romero-FernándezPablo Carrera-Narváez
El objetivo de la presente investigación es proponer un modelo de coaching para el mejoramiento del desempeño de los colaboradores de la institución. Se aplicó una encuesta a 52 colaboradores y una entrevista al Gerente General, dando como resultado la aceptación de la propuesta a desarrollarse. Existe disconformidad con el clima laboral, no se cuenta con un plan de incentivos, esto ocasiona que los colaboradores desconozcan beneficios que podrían acceder; no se trabaja sobre la actitud positiva del personal, la empresa no cuenta con un plan de desarrollo profesional lo que impide que el recurso humano tenga definido las oportunidades de crecimiento; se evidenció la carencia de un manual de funciones y evaluación del desempeño, para esto se propone la implementación de estos documentos y un modelo de coaching para la mejora del rendimiento empresarial.
Jorge Augusto Mundaca GuerraJorge Huarachi ChávezMirtha Flor Cervera Vallejos
José Angel Sarasa UrtasunJosé Angel Sarasa Urtasun
Beatriz Sánchez MirónJulia Boronat Mundina
Castillo Betancur, Juan Camilo
L. Munguía InésG. Mejía MéndezD. Gómez Bonilla