Perfil del excursionista de cruceros que visita la isla de Cozumel

Abstract

El turismo de cruceros se ha convertido en un sector de suma importancia para la isla de Cozumel, sin embargo se desconoce el perfil del excursionista que visita el destino, toda vez que la informacion que se obtiene a partir de las instancias federales como la Secretaria de Turismo (SECTUR) o bien la emitida por los informes de los organismos del ramo como la Florida-Caribbean Cruise Association (FCCA) o la Cruise Lines International Association no revelan el tipo de consumidor que arriba a los destinos del Caribe. A traves de la aplicacion de 350 cuestionarios con 19 items aplicados en el Muelle de Puerta Maya durante el verano de 2013, permitieron conocer algunas particularidades del excursionista, entre las que destacan el minimo gasto que realizan en el destino, el cual 50% menor al reportado por la Secretaria de Turismo del estado de Quintana Roo, asi como el hecho de ser un visitante repetitivo.