Strategi Peningkatan Kapasitas Usaha Pada Umkm Melalui Digital Marketing

Abstract

Dunia sedang dilanda pandemi COVID-19, pandemi tersebut sangat mempengaruhi aktivitas Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM). Pandemi menuntut pemilik UMKM untuk dapat berpikir strategis dan dinamis untuk mempertahankan bisnis yang telah dibangun. Dalam penelitian ini mitra dalam program kemitraan masyarakat adalah UMKM yang bergerak di bidang kuliner di kota Medan yaitu Dapur Alfajr. UMKM ini merupakan usaha yang baru berdiri memasuki usia dua tahun, sehingga sangat perlu dikembangkan dan dipertahankan usahanya. Sehingga UMKM ini membutuhkan pelatihan tentang pentingnya menggunakan digital marketing agar sistem promosi lebih baik dan mampu meningkatkan kapasitas usaha. Langkah-langkah strategis yang dilakukan untuk meningkatkan kapasitas usaha para pengusaha UMKM adalah sebagai berikut: 1). Kreativitas dan inovasi produk; 2). Strategi pemasaran dan 3). Pemasaran digital. Manfaat dari pelatihan ini adalah untuk meningkatkan kemampuan wirausahawan agar memiliki wawasan dan pengetahuan baru yang dapat meningkatkan kegiatan usahanya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan memberikan pelatihan berupa diskusi dan memberikan tutorial tentang optimasi akun media sosial dan cara mengelola media sosial. Hasil yang diperoleh dari kegiatan program kemitraan masyarakat menyarankan agar penggunaan strategi digital marketing dapat ditindaklanjuti dengan pembinaan secara berkala sehingga dapat efektif dan optimal dalam mendukung kegiatan pemasaran dan peningkatan kapasitas usaha di UMKM.