层级护理管理模式在外科护理管理中的应用分析

Abstract

为了外科护理工作的有效开展,需要进一步细化责任与工作流程,目前层级护理管理模式受到广泛关注[1-2],以改善护理工作程序、提高工作效率为宗旨,能更好地激发护士的积极性,发挥她们的潜能,保证护理安全与质量,加强护患联系,提高患者满意度[3].为了探讨层级护理管理模式在外科护理管理中的作用,将38名外科护理人员分为实施层级护理管理模式组(观察组)及实施传统管理模式组(对照组),比较分析两组理论考核成绩、技术考核成绩、护理病历考核成绩及医患满意度得分,现总结如下。