Una visión estratégica del control de gestión implica ubicarse en un marco de referencia formado por los sistemas de información y el control de gestión, haciendo énfasis en la relación que se presenta entre ambos. Otra relación importante es la que existe entre el plan estratégico y los indicadores usados en el control de gestión. Los problemas que surgen al llevar a cabo dicho control por medio de indicadores, con énfasis en el problema de la agencia, conducen al autor a recomendar algunas cuestiones que deben tenerse en cuenta al definir los indicadores que se usarán en el control de gestión.
María Alexandra AlizoBelkis Chávez FinolSilenis Añez
Antonio López SantallaAntonio Muñoz CorreaJosé Cubo María