GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN PYMES Y DESEMPEÑO COMPETITIVO

Abstract

Este trabajo analiza la gestión del conocimiento en pequeñas y medianas empresas a partir de la perspectiva de la medición del capital intelectual. La evidencia empírica muestra que los recursos intangibles favorecen el desempeño competitivo. El objetivo es identificar el capital intelectual incorporado en prácticas de gestión del conocimiento y analizar su influencia en el desempeño competitivo. La fuente de información es una encuesta en la industria mexicana de maquinados industriales. Mediante análisis multivariados se identifican grupos de prácticas y se estima su influencia sobre el desempeño competitivo. Los resultados muestran que el capital humano está asociado al cumplimiento de una amplia gama de objetivos competitivos, mientras que el capital tecnológico y el relacional tienen efectos selectivos.