Relación gestión de calidad total - innovación: efecto en el desempeño de la industria manufacturera en Colombia

Abstract

La importancia de este articulo radica en que mide el efecto de la presencia del liderazgo y la cultura de la calidad sobre el de la cultura de innovacion y el desempeno de las firmas en Colombia. Los resultados obtenidos de una muestra de 269 empresas manufactureras permiten afirmar que la cultura de innovacion tiene un efecto positivo sobre el desempeno de la industria manufacturera; las hipotesis planteadas se contrastaron mediante ecuaciones estructurales con modelacion Lisrel. En general, se concluye que las firmas que estan comprometidas con procesos de gestion de la calidad estan mas orientadas a obtener resultados de sus procesos innovadores, y por ende, a ser mas competitivas en los mercados locales e internacionales.